网购商品在运输中损坏了这个损失谁承担

2020-11-24
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关键词:网购商品维权,诉讼律师京大律师律师事务所


我们的网购商品在运输过程中损坏了,这个损失该谁承担呢?


我们看下面这个案例

王某在某电商的活动期间以2600元的优惠价格购买了一台空调,可在使用过程中,发现质量问题,与卖家协商后退货退款。于是,王某联系某物流公司将空调寄回给卖家,经过几番中转,终于达到收货地,然而卖家在签收货品时发现由于包装不善,空调已经严重破损,以影响二次销售为由拒收空调并拒退款,同时将空调破损的照片发至王某。王某收到消息后,立即联系某物流公司,认为责任在于物流公司,王某要求赔偿损失,而某物流公司认为没有亲眼看到货物,仅凭一张照片不能证明相关情况。双方经过多次协商未果,王某为维护自身合法权益,将某物流公司诉至法院。最终法院判决,被告某物流公司赔偿原告王某财产损失费2600元。


京大律师有话说:托运人在选择物流公司邮寄货物时,实际上已经与物流公司签订了货运服务合同,根据双方所签订的合同,物流公司应当履行安全送达货物的义务。托运人委托承运人进行货物运输过程中,货物发生毁损灭失,承运人应对货物的毁损灭失承担赔偿责任。